Après la «manne covid», comment se portera le golf?

«Les clubs qui se seront contentés de profiter de l'occasion pour juste mettre un pansement sur le bobo, se retrouveront probablement dans la même situation que celle qui prévalait avant la pandémie. Toutefois, ceux qui ont saisi l'opportunité d'investir et de bien s'installer dans leur créneau, vont mieux s'en sortir.»

Même s'il y a encore des relents, on aime penser que la Covid-19, qui a au final aidé l'industrie du golf, est davantage derrière nous. Donc, qu'est-ce que cela signifie pour les clubs de golf si, comme cela semble se dessiner, l'achalandage se retrouve maintenant en perte de vitesse.

Il y a deux mois, l'ex-directeur général et maintenant professionnel concessionnaire de la boutique du club Saguenay-Arvida, Stéphane Maltais, lançait sa firme conseil pour la gestion des clubs de golf. En prenant de nouvelles de ce côté, nous en avons profité pour lui demander ses pronostics face à une éventuelle baisse en 2023 de l'achalandage sur les terrains de golf.

Telle est donc son opinion qui laisse entendre que les clubs qui ont décidé de profiter de la «manne covid» pour investir et ainsi rester attrayants vont pouvoir mieux poursuivre leurs opérations dans les années à venir, peu importe si l'engouement envers le golf s'amoindrit.

«Pas de doute pour moi, dit-il, les clubs qui ont su investir dans leurs immobilisations, leur gouvernance et leur ressources humaines vont aborder avec confiance les prochaines années. On l'a vu, certains ont su profiter de l'occasion pour se remettre sur les rails.»

Stéphane Maltais est donc maintenant à la tête de GSM Consultant. Le recours à ses services, lorsque des clubs l'approchent, concerne tous les volets liés à la planification et aux opérations d’un club de golf. Depuis sa création, en septembre, et avec le mouvement de personnel que l'industrie connaît depuis quelques semaines, il a reçu plusieurs coups de fils.

«Je constate, affirme-t-il, qu'il y a deux mois j'ai pris une très bonne décision en mettant en branle ce projet qui me trottait en tête depuis quelques années. Je suis très content d'avoir mis en place ce genre de services. Il y avait un besoin et je suis certains que l’entreprise peut le combler.

«Plusieurs clubs ont des directeurs généraux d'expérience, rappelle Stéphane Maltais, mais certains ont de la difficulté, dans le contexte actuel de pénurie de main-d’œuvre, à trouver un bon gestionnaire. Je peux les aider et les conseiller dans ce sens.

«J’ai aussi mis en place un modèle de gouvernance qui peut s’appliquer à la grande majorité des clubs, souligne-t-il. Devenir membre d'un conseil d'administration de club de golf implique des responsabilités dont certains ne sont pas toujours conscients au départ. Je peux guider les membres d'un CA et les cadres en place à bien interagir ensemble afin de les amener vers un modèle de saine gestion . Je peux également accompagner un nouveau DG pas nécessairement issu du monde du golf, un bon gestionnaire mais qui n'est pas habitué avec l'univers de ce sport. C'est de plus en plus courant avec le recrutement difficile que l'on connaît ces temps-ci.»

Un des services offerts sur lequel insiste Stéphane Maltais, est celui du benchmarking, ces procédures d'analyses de la concurrence.

«Selon les états financiers des clubs, précise-t-il, on peut faire des comparaisons à partir de ratios pertinents. J'ai mis en place des modèles comparatifs que je crois être très efficaces.»

Le site pour en savoir davantage: www.gsmgolfconsultant.com

On peut joindre Stéphane Maltais au numéro 418-550-7775 ou à l'adresse courriel stephane@gsmgolfconsultant.com .